Terugbetalingsbeleid

Geachte klant,

Wij waarderen uw aankoop bij Panett. Ons doel is altijd geweest om hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice te bieden. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop u mogelijk niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. Daarom hebben we een duidelijk retour- en terugbetalingsbeleid opgesteld om uw ervaring bij ons zo soepel en aangenaam mogelijk te maken.

Ons retour- en terugbetalingsbeleid omvat de volgende punten:

  1. 30 Dagen Retourzendingen: U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren voor een volledige terugbetaling of een uitwisseling van het product, onderhevig aan de voorwaarden en beperkingen hieronder vermeld.

  2. Gratis Retourzendingen: Wij bieden gratis retourzendingen aan voor alle producten die binnen de retourperiode vallen. Neem contact op met onze klantenservice op [klantenservice e-mailadres] om een retourlabel aan te vragen en instructies te ontvangen over het retourneren van uw artikel.

  3. Voorwaarden voor Retourneren:

    • Het product moet in de originele verpakking en in verkoopbare staat worden geretourneerd.
    • Alle accessoires, handleidingen en eventuele gratis geschenken moeten worden geretourneerd.
    • Het product mag geen tekenen van slijtage, schade of gebruik vertonen.
    • Producten die zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van fabricagefouten.
    • Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of kunnen leiden tot een gedeeltelijke terugbetaling.

  4. Terugbetalingsprocedure:

    • Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte brengen van de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
    • Bij goedkeuring zal uw terugbetaling worden verwerkt en wordt het bedrag automatisch gecrediteerd op uw oorspronkelijke betaalmethode, binnen een bepaald aantal dagen, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw bank of creditcardmaatschappij.

  5. Klantenservice:

    • Voor eventuele vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [klantenservice telefoonnummer] of per e-mail op [klantenservice e-mailadres]. Onze vriendelijke en deskundige medewerkers staan ​​altijd klaar om u te helpen.

Wij hopen dat dit beleid uw vertrouwen in onze producten en diensten versterkt. Bedankt voor uw voortdurende steun aan Panett.